反響の 1 通が成約になるまでを、1 つの画面で。
ユーカリ賃貸クラウドは、賃貸仲介会社のための顧客管理・追客クラウドです。ポータルから届いた反響を取り込むところから、LINE とメールでのやりとり、内見の予約、申込・成約、売上の集計まで、お客様ひとりずつの記録が途切れずにつながります。
反響から成約までの流れ
- 1
反響が届く
ポータルの反響メールを読み取り、お客様と問い合わせ物件を登録します。同じ人の 2 通目は既存の顧客に合流し、未対応のものは全員が見る一覧に残ります。
- 2
LINE でつながる
LINE 公式アカウントで友だちになったお客様と、担当者の名前と顔で会話します。メールしかないお客様にも同じ画面から送れます。
- 3
希望条件をお客様が直す
お客様はマイページで、予算・エリア・駅・間取りなどの希望条件を自分で直せます。直した内容は仲介の画面にその場で届きます。
- 4
空いている時間を押して予約
内見・来店・オンライン相談を、お客様が空き枠から選んで予約します。会話に出てきた日時からも、その場で予定を作れます。
- 5
申込・成約
顧客の画面で申込と成約を記録すると、仲介手数料と広告料が売上に集計されます。
機能一覧
- 反響の自動取り込みSUUMO や LIFULL HOME'S などのポータルから届く反響メールを自動で読み取り、顧客と問い合わせ物件を登録します。同じ人の 2 通目は既存の顧客に合流し、未対応の反響は全員が見る一覧に残ります。詳しく見る
- LINE 追客LINE 公式アカウントでのお客様とのやりとりを、担当者の名前と顔で送りながら会社の台帳に残します。返していない会話はひと目で分かり、担当が変わっても会話はそのまま引き継げます。詳しく見る
- 内見・来店予約お客様が空いている時間を押すだけで、内見・来店・オンライン相談を予約できます。店舗の営業時間と担当者の予定から空き枠を出し、確定した予約にはリマインドを自動で送ります。詳しく見る
- お客様マイページお客様は LINE のリンクを開くだけで、希望条件の変更・気になる物件の共有・予約・担当者とのチャットができます。マイページでの動きは仲介の画面にその場で届きます。詳しく見る
- スマホアプリiPhone と Android のアプリで、反響の通知を受けてその場で返信できます。中身は PC と同じなので、出先でも店舗でも同じ顧客・同じ会話・同じ予定を見ながら動けます。詳しく見る
- 申込・成約と売上管理顧客の画面で申込と成約を記録すると、仲介手数料と広告料が売上に自動で集計されます。申込・売上・入金を月ごとに締めて、誰がどの段階にいるかも一覧で追えます。詳しく見る
- 乗り換え・データ移行ノマドクラウドから書き出したデータを読み込み、顧客・反響履歴・メッセージ・内見予約・配信停止をそのまま移行します。過去の会話が残るので、乗り換えた日からいつも通りに追客できます。詳しく見る
反響から成約までを、1 つの画面に。
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